WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más utilizada en el mundo. Según el último reporte de Meta, actualmente existen más de 2400 millones de usuarios, quienes entran al aplicativo para comunicarse con sus familias, amigos, pareja, conocidos y hasta posibles clientes de su negocio o emprendimiento.
La app de mensajería 'verde' se ha vuelto tan necesaria en la vida moderna y es por ello que, desde hace varios días, miles de usuarios se han visto alarmados, puesto que han sido 'baneados' aparentemente sin motivo aparente.
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Y es que se han reportado en España y otros países una suspensión de las cuentas de WhatsApp de miles de usuarios. ¿Qué pasa realmente? Aquí todos los detalles.
Por si no lo sabes, en las políticas de Meta, se estipula que WhatsApp puede suspender las cuentas de los usuarios que no cumplan con las condiciones de uso de la aplicación. Sin embargo, muchos usuarios han reportado que este 'baneo' se está realizando de forma aleatoria y sin incumplir con ningún término.
WhatsApp todavía no ha dado explicaciones oficiales, pero podría ser un problema en los automatismos de moderación, que estén dando falsos positivos y expulsando a usuarios sin motivo. No se sabe si esta es la razón hasta que WhatsApp de explicaciones, pero podría ser una causa.
¿Qué puedo hacer si WhatsApp suspende mi cuenta sin motivo alguno?
Si te encuentras con que WhatsApp ha suspendido tu cuenta sin que encuentres una causa evidente, lo que debes hacer es solicitar una revisión para que un miembro del equipo de WhatsApp examine tu situación personalmente.
Debes tener en cuenta que esta revisión no se realiza de manera instantánea y puede demorar varias horas. Sin embargo, en casos recientes donde usuarios han reportado bloqueos similares en redes sociales, parece que esta solicitud de revisión está dando resultados positivos, y WhatsApp está restableciendo las cuentas a sus propietarios.