WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea más descargadas a nivel mundial. Y es que miles de usuarios de Android e iOS utilizan esta app para comunicarse, de manera sencilla y rápida, con sus amigos y familiares. A pesar de su gran versatilidad, hay quieres utilizan de mala manera WhatsApp, resultando en una penalidad.
Si al intentar usar la app oficial de Meta te aparece el mensaje de "Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp debido al spam" en tu celular, no te desesperes, porque tiene solución. A continuación, te detallamos qué debes hacer para rescatar tu cuenta y cómo evitar que te vuelva a aparecer esa advertencia.
PUEDES VER: WhatsApp Plus V50.30, noviembre 2023: cómo activar el 'Modo Morado' en la app
Solución del mensaje "Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp debido al spam"
Hay dos formas para resolver el mensaje "Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp debido al spam" y poder utilizar la app:
- Contacta al Soporte de WhatsApp.
- Comunícate con el equipo de soporte de WhatsApp a través de la aplicación, su sitio web oficial o su correo.
- Explica tu situación y proporciona cualquier detalle necesario que puedan requerir, como una captura de pantalla.
- Ellos revisarán tu caso y responderán en consecuencia en un par de horas.
- Espera pacientemente a que se levante el baneo.
Si consideras que tu prohibición fue causada por un problema temporal, puedes optar por esperar un período determinado para ver si tu cuenta se reactiva automáticamente. Este plazo podría ser de una hora, un día, tres días o incluso una semana. No obstante, es crucial tener presente que en ciertos casos, las prohibiciones en WhatsApp pueden ser definitivas, especialmente cuando se ha recibido informes de más de 5 personas.
Recomendaciones para que tu cuenta de WhatsApp no sea baneada
Si no deseas que el mensaje "Esta cuenta no tiene permiso para usar WhatsApp debido al spam" aparezca en la pantalla de tu móvil nuevamente, sigue estas sugerencias:
- Para simular un entorno de usuario típico, es recomendable no cambiar dispositivos y direcciones IP con frecuencia.
- En lugar de realizar promociones directas, ofrece a los usuarios opciones.
- Ten en cuenta que los mensajes de individuos desconocidos se mostrarán con un botón de reporte.
- Asegúrate de cumplir con las reglas y regulaciones de la plataforma para evitar cualquier violación.
- Aborda la plataforma con seriedad y respeto por sus reglas.