Free Fire es uno de los juegos más populares a nivel mundial y siempre está en busca de seguir conquistando a nuevos jugadores; sin embargo, algunos de los activos tienden a olvidar su cuenta y no saben cómo recuperarla. Sigue la guía completa y entérate cómo recuperar el acceso de manera rápida y sencilla.

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Perder el acceso a tu cuenta de Free Fire puede ser una experiencia frustrante, especialmente si invertiste tiempo y esfuerzo en subir de nivel, desbloquear skins y acumular otros logros. Afortunadamente, Garena cuenta con diferentes opciones que te servirán para recuperar tu cuenta dependiendo del modo en que la hayas vinculado.
¿Cómo recuperar una cuenta de Free Fire?
Solo tienes que seguir estos pasos para recuperar tu cuenta de Free Fire. Una vez que lo hagas, te recomendamos colocar una contraseña fácil de recordar en caso te vuelva a pasar lo mismo en un futuro.
Paso 1: Verifica cómo estaba vinculada tu cuenta
Determina si tu cuenta estaba vinculada a Facebook, Google, VK, Apple o Twitter, o si jugabas como invitado. Si tienes tu ID de jugador, anótalo; será útil para el soporte.
Paso 2: Recupera el acceso a la red social vinculada
Si usaste una red social, restablece tu contraseña en esa plataforma (por ejemplo, en Facebook selecciona "¿Olvidaste tu contraseña?" y sigue las instrucciones). Asegúrate de poder iniciar sesión en ella.
Paso 3: Inicia sesión en Free Fire o contacta al soporte
Abre Free Fire y selecciona la opción de inicio de sesión correspondiente (como "Iniciar sesión con Facebook"). Si no funciona o eras invitado, ve al Centro de Ayuda de Garena, envía una solicitud con tu ID, nombre en el juego y detalles (como compras o niveles) para demostrar que eres el dueño.
Paso 4: Protege tu cuenta recuperada
Una vez recuperada, vincúlala a una red social si no lo estaba, cambia contraseñas, activa la autenticación de dos factores (2FA) y evita compartir datos. ¡Listo para volver al juego!