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El Gobierno de los Estados Unidos volvió a insistir sobre la aerolínea Southwest, a quienes exigió reembolsar y compensar a los pasajeros que se hayan visto perjudicados por la avalancha de cancelaciones de vuelos en vísperas de Año Nuevo y tras el temporal invernal ocurrido en el país durante la Navidad.
Como se sabe, alrededor de 2 mil 800 vuelos fueron anulados este miércoles en Estados Unidos, de los cuales unos 2 mil 500 fueron de la aerolínea de bajo costo con sede en Dallas, Texas.
El secretario de Transportes de Estados Unidos, Pete Buttigieg, adelantó que Southwest ya no puede usar el temporal como excusa y, por el contrario, prometió que el Gobierno hará lo necesario para que la aerolínea “cumpla con sus obligaciones”.
“Ya hemos pasado el punto en el que podrían decir que este es un problema provocado por el clima”, dijo Pete Buttigieg durante una entrevista con la cadena ABC.
Además, el funcionario destacó que el resto de aerolíneas ya operan con casi total normalidad y que Southwest falló al crear un caos aéreo que ahora deberán asumir, devolviendo dinero y pagando los hospedajes de sus pasajeros afectados.
“Nunca he visto una situación de cancelaciones como esta. Esto requerirá un esfuerzo extraordinario por parte de Southwest y haremos un esfuerzo extraordinario para asegurarnos de que cumplan con sus obligaciones”, señaló.
Por su parte, Southwest publicó en su portal web que los usuarios con vuelos cancelados pueden pedir el reembolso, mientras aquellos que tengan previsto viajar entre hoy y el 3 de enero pueden cambiar su viaje sin costo adicional.
Según el registro del portal Flight Aware, los aeropuertos más afectados por cancelaciones y retrasos son los de Denver (Colorado), Las Vegas (Nevada), el Midway de Chicago (Illinois) y Baltimore (Maryland).
Cabe señalar que el temporal Elliot causó las bajas temperaturas, fuertes nevadas y vientos huracanados. Además de la muerte de 50 personas a causa del frío.