Conocer la cantidad de líneas telefónicas que tienes a tu nombre es de suma importancia, puesto que de esta manera podrás verificar y luego presentar el reclamo correspondiente en caso tu no hayas aperturado algún servicio.
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Asimismo, esto te ayudará a conocer quién está suplantando tu identidad ya que muchas personas del mal vivir la utilizan para su modus operandi y así poder extorsionar o estafar a muchas personas.
Ante ello, a través de la siguiente nota te queremos presentar toda la información que ha puesto a disposición el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) para que solo con tu DNI puedas hacer la verificación correspondiente.
¿Cómo saber cuántas líneas tengo registradas a mi nombre?
La manera más sencilla de que puedas acceder a esta información es ingresando a las plataformas de cada operador telefónico. Ahí podrás revisar la cantidad de líneas que están a tu nombres. A continuación, te dejamos los enlaces correspondientes.
- Claro:https://www.claro.com.pe/consulta-de-lineas/
- Movistar: https://www.movistar.com.pe/atencion-al-cliente/conoce-tus-numeros-moviles
- Bitel: https://bitel.com.pe/asistencia/consulta-linea
- Entel: https://www.entel.pe/app-privado/?app=consulta_lineas
¿Cómo presentar un reclamo si encuentro más líneas a mi nombre?
- Dirígete a la oficina o centros de atención al cliente de la compañía operadora más cercanos a tu domicilio. No olvides llevar tu DNI.
- Presenta de forma escrita o verbal el “cuestionamiento de titularidad”.
- Luego, la empresa telefónica te entregará una constancia en la que se indicará que no reconoces la titularidad de dicha línea. En el documento, se debe encontrar el número telefónico cuestionado, el plazo máximo en el que eliminarán tus datos personales del registro de la compañía y el código o número de identificación de este proceso.
- En un tiempo no mayor a dos días hábiles, después de haber solicitado el “cuestionamiento de titularidad”, la empresa telefónica tendrá que retirar tus datos personales del registro de abonados de la línea no reconocida.
Conocida esta información, esperemos que sea de mucha utilidad y así podrás evitar que sigan suplantando tu identidad.