El Seguro Social de Salud del Perú (EsSalud) es la institución pública encargada de brindar seguridad social en salud a trabajadores formales, pensionistas y sus derechohabientes. Ofrece servicios de prevención, promoción, recuperación y rehabilitación médica, así como también prestaciones económicas.
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Tener el seguro vigente y correctamente acreditado es fundamental para acceder a atención médica, citas, subsidios y otros beneficios. La acreditación puede verse afectada si el empleador no declara los aportes a tiempo, si hay errores en los datos personales o si los pagos no son continuos.
Por ello, es recomendable verificar periódicamente el estado del seguro y actualizar datos como dirección o fecha de nacimiento para evitar contratiempos antes de una emergencia médica. A continuación se detalla cómo saber si tu seguro EsSalud está activo y el procedimiento para actualizar tus datos personales paso a paso.
¿Quiénes están asegurados a EsSalud?
Para que el seguro esté activo, el empleador debe registrar correctamente tus datos personales (tipo de documento, números, nombre y fecha de nacimiento) y cumplir con los pagos periódicos requeridos.
¿Cómo verificar si tu seguro EsSalud está vigente?
Opción 1: Consulta sin usuario (sin VIVA)
- Ingresa a www.essalud.gob.pe
- Haz clic en la sección "¿Dónde me atiendo?", ubicada en la parte inferior izquierda del portal.
- Introduce tus datos personales o número de documento (DNI, CE, etc.) y el código captcha.
- Presiona "Consultar".
- El sistema mostrará si tu seguro está activo, el tipo de seguro y el centro asistencial asignado.
Opción 2: Consulta vía VIVA (Ventanilla Integrada Virtual del Asegurado)
- Ingresa a https://viva.essalud.gob.pe/viva/login.
- Regístrate (si es primera vez) con tu DNI o documento de identidad para crear usuario y contraseña.
- Inicia sesión y selecciona la opción "Consultar acreditación" o similar.
- El sistema mostrará la vigencia del seguro y centro de atención asignado.
Es importante tener en cuenta que el seguro se considera activo si el afiliado debe tener aportes del empleador de forma continua: al menos tres meses consecutivos o cuatro en los últimos seis meses.
¿Qué hacer si el seguro no está vigente?
Si al consultar el sistema tu seguro no aparece activo, podría deberse a:
- Datos mal ingresados por el empleador (nombre, DNI o fecha de nacimiento).
- Falta de aportes, pagos extemporáneos o errores en boletas.
Si este fuera el caso, entonces se requiere hacer lo siguiente:
- Intentar regularizar la situación contactando con tu empleador.
- Si el seguro sigue sin aparecer activo, entonces es importante acudir a la Oficina de Seguros y Prestaciones Económicas (OSPE) de EsSalud más cercana con tu DNI y boletas de pago recientes. Allí podrás solicitar una acreditación complementaria. El funcionario verificará los aportes, los datos y activará tu seguro dentro aproximadamente 24 horas, si todo está en orden.
También puedes llamar al (01) 411‑8000 opción 3 (Lima) o al 0801‑10010 (provincias) o escribir a [email protected] o [email protected] para asistencia.
¿Cómo actualizar tus datos en EsSalud?
Si notas que tus datos están desactualizados o incorrectos, así puedes corregirlos:
- Ingresa a la plataforma VIVA con tu usuario y contraseña.
- Ve a la sección de "Usuario" donde aparece tu nombre.
- Selecciona "Actualizar datos", edita la información necesaria (como dirección, fecha de nacimiento, nombres, DNI) y guarda los cambios.
- Confirma la actualización. El sistema registrará la modificación al instante
Requisitos
- Estar registrado y poder ingresar a VIVA.
- Tener DNI o documento de identidad vigente.
- En algunos casos (cambios de domicilio), EsSalud puede requerir una constancia de dirección (luz, agua) para respaldar la actualización [procedimiento similar a CCSS observado en Reddit]
Recomendaciones finales
- Revisa periódicamente que tu seguro esté vigente; esto puede evitar problemas si requieres atención médica urgente.
- Conserva tus boletas de pago y revisa que los datos declarados por tu empleador sean correctos.
- Si cambias de domicilio, actualízalo en VIVA o presencialmente en EsSalud para que se asigne el centro correcto de atención.
- Ante dudas o falta de acreditación, acude a la OSPE más cercana o contacta con los canales oficiales de EsSalud.