Las fallas en las transmisiones de Chivas TV parecen ser una constante, esta vez le tocó a Claro Video ser el objeto de polémica con la transmisión del partido de la Jornada 1 del Rebaño Sagrado ante los Pumas.
Al igual que en su plataforma digital en los primeros días de su lanzamiento y en Cinépolis Klic, el juego presentó problemas en su señal en varios momentos, situación que provocó el disgusto de los usuarios, que no tardaron en manifestar su inconformidad en redes sociales.
@ClaroVideoMx no puedo ver el partido ni en laptop ni Apple TV
— Rodrigo (@roder_94) 8 de enero de 2017
@JLHB33, @chivastvmx@ClaroVideo o mejoran la señal o habrá queja en profeco
— Guillermo Jimenez (@Gullermojm) 8 de enero de 2017
@Chivas@ClaroVideoMx Que está pasando con la transmisión del partido de Chivas? Se congela la imagen, no estuvo nada barato, mal servicio!
— Alejandra Castañeda (@betzi210180) 8 de enero de 2017
Otro de los puntos que los clientes han señalado es que el partido se pudo adquirir únicamente con tarjeta de crédito o con una cuenta Telmex.
@ClaroVideoMx se está trabando su transmisión a cada rato, contrate su servio con cargo a mi recibo telmex! 😤😤 estoy desde mi lap una Dell
— Jorge Luna (@JoRGe_LuVe) 8 de enero de 2017
Inclusive algunos usuarios no han podido acceder al partido por las fallas que se han presentado.