Durante Fiestas Patrias, Saga Falabella y La Curacao ofrecieron ofertas de infarto, donde más de un usuario no desaprovechó la oportunidad de comprar electrodomesticos a menos de S/1.
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En ese sentido, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó este miércoles que fiscalizarán a ambas empresas tras conocerse que habrían anulado las compras que los usuarios realizaron en el marco de estos descuentos.
Ante ello, la Dirección de Fiscalización por encargo de la Secretaría Técnica de la Comisión de Protección al Consumidor N° 03 verificará que no se haya vulnerado los derechos de los consumidores tras darle de baja a estas compras sin su autorización.
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En caso se encuentre alguna infracción al Código de Protección y Defensa del Consumidor, se aplicaría una sanción de hasta 2 millones 070 soles (450 UIT) para cada empresa.
Asimismo, Indecopi agregó que desde el pasado 29 de julio comenzaron con el monitoreo de información en las páginas de Saga y Curacao así como los testimonios de los clientes en redes.
¿Empresas están obligadas a entregar los productor que compré?
Jaime Delgado, fundador de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios, explicó a la República que estas empresas si están obligadas a entregar los productos ofertados en fiestas pese a que digan que se trató de un error.
"He escuchado a muchos que dicen que como se trató de un error, se corrige el error y no se debe cumplir. Es falso, porque el Código de Protección al Consumidor en el Artículo 46 establece el efecto vinculante de la publicidad". comentó.